Domande frequenti
ATTENZIONE, a seconda del periodo dell'anno, l'imbarco non viene effettuato nello stesso luogo.
Per conoscere il punto di partenza in base al periodo dell'anno e come raggiungerlo, consultate questa pagina.
Si prega di notare che i passeggeri devono arrivare 15 minuti prima dell'orario indicato nella prenotazione per consentire l'imbarco nelle migliori condizioni.
Vi verrà semplicemente chiesto di applicare una piccola lozione idroalcolica al momento della salita a bordo.
Su internet: direttamente nella pagina di prenotazione, cliccando qui. Scegliete un numero di passeggeri (adulti/bambini), una data e un tour disponibile. Mettete le vostre informazioni nella seconda pagina. Dopo aver pagato, una email di prenotazione vi sarà inviata che bisognerà mostrare alla guida al momento dell'imbarco.
Al telefono: siamo reperibili al +33 1 84 60 61 00 durante le nostre ore di apertura. Potete anche procurarvi dei posti direttamente sul bus se restano dei sedili disponibili.
Delle mascherine sono disponibili a bordo per tutti i passeggeri.
Prima dell'imbarco, i passeggeri dovranno igenizzare le mani con del gel idroalcolico, che verrà proposto dalle nostre guide.
Durante la visita, l'autobus è totalmente aperto ai lati per favorire la circolazione d'aria fresca.
Tutte le sere, Les Canards de Paris puliscono scrupolosamente tutto l'interno e l'esterno del bus con dei prodotti scelti specificatamente.
Per gli adulti , un posto costa 38 euro. Per i bambini (da 2 a 12 anni), un posto costa 22 euro.
Per le famiglie numerose a partire da 2 adulti e 2 bambini, il biglietto del bambino costa 15 euro.
Potete modificare o annullare una prenotazione direttamente dalla vostra email di conferma di prenotazione, o chiamandoci direttamente al +33 1 84 60 61 00
Attenzione tuttavia, nessun rimborso può essere svolto se l'annullamento viene richiesto meno di 24 ore prima del tour. Un rimborso della metà del prezzo è previsto per tutte le cancellazioni fatte tra 24 e 72 ore prima del tour. Altrimenti vi rimborsiamo l'integralità del prezzo ((Meno 2 euro addebitati dal nostro fornitore di pagamenti, il gateway di pagamento Stripe).
Per motivi di regolamentazione e di sicurezza, i bambini devono avere minimo 2 anni per salire a bordo.
Per ogni prenotazione fatta, una email di riepilogo e di conferma viene inviata. Questa mail di conferma sarà il vostro biglietto ufficiale. Vi sarà chiesto al momento dell'imbarco: potete quindi stamparlo e portarlo con voi, oppure mostrarlo direttamente sul vostro smartphone il giorno x.
Per permettere l'imbarco nelle migliori condizioni ( verifica dei biglietti, posti a sedere dei passeggeri, ecc...).
Nel migliore dei modi, proviamo a collocare tutti i passeggeri secondo le loro preferenze. Naturalmente, i primi ad arrivare saranno i primi a salire.
Purtroppo, può capitare che per ragioni d'equilibrio della barca in navigazione, saremo obbligati a chiedervi di cambiare posto.
Sì, ognuno ha il proprio gilet di salvataggio.
No, ci dispiace, ci arriveremo, promesso !
Solamente se è stata eccellente 🙂
Sì, non c'è da farsi problemi!
La temperatura all'interno del bus è più o meno la stessa di quella all'esterno, eccetto d'inverno, anche se è riscaldato, è raccomandato di coprirsi bene.
Potete effettivamente comprare il vostro biglietto direttamente a bordo del veicolo, limitatamente ai posti disponibili, in contanti o con il bancomat, 15 minuti prima della partenza. Al contrario, se il sito internet non mostra posti disponibili per il tour in questione, non ne troverete purtroppo nemmeno in vendita a bordo.
Grazie per il vostro interesse! Per prenotare un tour privato ( team-building, compleanni, matrimoni, EVG, EVJF...) , potete chiamarci al +33 1 84 60 61 00 per parlare delle nostre disponibilità e delle nostre tariffe, o potete inviarci una email a groupe@canardsdeparis.com
Sfortunatamente, a causa di disposizioni regolamentari fluviali e stradali inconciliabili, non possiamo per ora accogliere delle persone in sedia a rotelle.
È un punto molto importante per noi poiché diverse persone all'origine di "Canards de Paris" sono in situazione di handicap. L'azienda sta lavorando per far accettare all'amministrazione l'attuazione di una nuova soluzione tecnica per permettere questa assistenza.
No, l'imbarco e lo sbarco si fanno unicamente al nostro punto di partenza.
Certamente! Le guide sono degli attori, sono essenziali.
Le nostre guide garantiscono le visite in francese e in inglese. Per i gruppi di una certa taglia possiamo offrire altre lingue. Per queste occasioni, vi preghiamo di contattarci in anticipo per prendere le disposizioni necessarie.
Potete trovare il nostro percorso completo cliccando qui.
Quando siamo in strada potrete approfittare della Torre Eiffel, dell' Hotel des Invalides, del ponte Alessandro III, del Petit Palais e Grand Palais, degli Champs-Elysées e dell'Arco di Trionfo.
Vi porteremo poi a fare un grande Splash in acqua sulle rive dell'isola Mensieur, attorno alla Cité Musicale, dell'isola Seguin.
Il ritorno si farà attraverso le banchine della Senna verso il nostro punto di ritrovo.
No, ci dispiace, nient'altro che dell'acqua !
Sì! Riconosciuto come pullman e come nave da passeggeri, il veicolo Canards de Paris è conforme a tutte le ultime norme di sicurezza stradali e fluviali.
Certo che si. Ce ne vuole molto di più per fermarci.
Questo dipende dal traffico. Contate circa un totale di 1 ora e 40 / 2 ore, di cui 20 / 25 minuti nella Senna.
Per comprare o utilizzare un buono regalo, ci trovate sulla pagina dedicata cliccando qui. È tutto spiegato lì, ma in caso di dubbi, non esitate a contattarci al + 33 1 84 60 61 00.
18 mesi
Nota bene: durante i 18 mesi, un buono regalo resta valido se l'annullamento viene effettuato più di 72 ore prima dell'ora del tour.
Se non avete avuto la risposta che cercavate, possiamo senza dubbio rispondervi al telefono al + 33 1 84 60 61 00 o inviandoci una email all'indirizzo: 